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Logiciel SIRH : définition et utilité dans la gestion des ressources humaines
170, c’est le nombre moyen de tâches administratives qu’un service RH gère chaque mois pour 50 salariés. Derrière ce chiffre, une réalité têtue : aucune entreprise, petite ou géante, n’échappe à la montagne de formalités qui accompagne la gestion de …
Langue au travail : ce que dit la loi sur le droit de parler sa langue au travail
208 pages de Code du travail, une poignée de mots qui font la loi, et un terrain miné pour les entreprises : en France, la langue au travail n’est pas qu’un sujet de politesse ou de convivialité. Elle s’impose, règle, …
Gestion de la relation client : stratégies efficaces et bonnes pratiques
Un client déçu raconte son histoire à neuf personnes en moyenne. Un client heureux, lui, ne la partage qu’avec trois. Autre constat : 65 % des entreprises peinent encore à tirer pleinement parti des données issues de leurs échanges avec …
Travailler 3h par jour : aspects légaux et réglementations en vigueur
Travailler trois heures par jour, c’est choisir un rythme en marge du standard hexagonal. Les textes ne s’adaptent pas à la carte : on doit composer avec les mêmes règles, ajustées à la loupe. Ce n’est pas une zone grise, …